Khách hàng được hỗ trợ đổi/trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Hư hỏng do quá trình vận chuyển của chúng tôi.
• Giao sai mẫu mã, kích thước so với đơn hàng.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng/thi công.

Chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ đổi trả nếu:

• Sản phẩm đã qua sử dụng, cắt gọt hoặc thi công.
• Hư hỏng do khách hàng bảo quản sai cách.
• Sản phẩm là hàng đặt riêng (thiết kế theo yêu cầu).
• Quá thời hạn 03 ngày theo quy định.