1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

✔ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (3 – 24 tháng).
✔ Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc đội ngũ lắp đặt.
✔ Có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng hợp lệ.

2. TỪ CHỐI BẢO HÀNH

✘ Hư hỏng do ngoại lực, rơi vỡ, ngập nước.
✘ Tự ý tháo dỡ hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba.
✘ Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.